每天深扒一个海外AI产品(8)--- Encharge

这个系列主要是自己想多看一些海外做的比较成功的AI产品，尝试拆解一下他们的冷启动，SEO，增长策略，当然还有产品层面，看看能不能从他们身上学到一些东西，尤其是对于独立开发者以及中小团队来说有没有借鉴的地方。

我每天最多会花2到3个小时的时间，精力有限，认知也有限，难免纰漏，欢迎评论指正。

今天的主角：Encharge

为什么会想看一下这个产品，是因为在Reddit 上刷到了创始人在2个月前发的一个帖子，他回顾了自己创办Encharge 到最后卖掉的历程，而且就Saas， Bootstrapping, 内容增长/SEO回答了很多网友的问题，可能是因为已经产品已经卖掉，抽身而出的原因，回答非常干货，诚意满满。尤其是楼主提到他门的增长基本都是靠SEO来获取，我更觉得有必要好好深入一下他们的产品。

原帖在这：https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1jpmloz/built_bootstrapped_exited_2m_revenue_990k_appsumo/?share_id=4WIBE9x1q_4qkK6ie5INn&utm_content=2&utm_medium=android_app&utm_name=androidcss&utm_source=share&utm_term=1

先简单介绍下这款产品吧：

Encharge.io 定位是一个专为 B2B SaaS 企业设计的营销自动化平台。用他们自己的话说，就是提供"强大但简单易用" (powerful simplicity) 的功能，帮助SaaS公司简化那些复杂的营销流程，比如用户引导、邮件营销、潜客培育等。创始人 Kalo Yankulov 本身就是个增长营销老手，所以这个产品从娘胎里就带着增长的基因。

产品探秘：Encharge 的"杀手锏"

Encharge 不是那种大而全、让人望而生畏的巨无霸工具，它精准地切入了许多SaaS公司，尤其是中小型SaaS，在营销自动化上的痛点：既想要强大的功能，又不想被复杂的操作劝退。

它的核心功能主要有这么几个：

• 可视化流程构建器 (Flow Builder): 这是核心中的核心。用户可以通过拖拽的方式，像搭积木一样设计复杂的用户旅程自动化流程。比如新用户注册后自动发送欢迎邮件序列，试用用户即将到期前发送提醒和转化优惠等。主打一个"无需编码，没有烦恼"。
• 行为邮件 (Behavior Emails): Encharge 的另一个王牌功能。它可以根据用户在你的SaaS产品里的具体行为来触发邮件。比如用户激活了某个关键功能，或者长时间没登录，都可以自动发送高度相关的邮件。这种精细化运营对提升用户活跃度和转化率非常有帮助。
• 高级用户细分 (User Segments): 能基于网站浏览、产品行为、邮件互动甚至第三方应用数据等多种维度来细分用户，实现精准打击。
• 用户画像 (User Profiles): 提供每个用户的360度视图，包括他们在应用内的操作、邮件互动、账户升级等，甚至能追踪匿名用户行为，并在用户身份确认后关联起来。
• 广泛的SaaS工具集成 (Integrations): 与 Stripe, Segment, HubSpot 等超过48种SaaS常用工具深度集成，打通数据孤岛。

它的理想客户画像 是谁呢？

主要是 B2B SaaS 企业，从初创到成熟企业都有。不过，它也服务营销机构、订阅制企业、数字内容创作者等，基本上只要你需要管理用户生命周期、做自动化个性化沟通的，它都能帮上忙。G2上的数据显示，96.7%的评论来自小型企业用户，可见其"简洁易用"和定价策略在小团队中非常吃香。

产品体验

landingpage

内容非常丰富，header nav 部分拆了 solutions, features, integrations, pricing, resources 部分，solutions 是介绍 解决方案，以及各种use case, fatures 部分是各个子功能，integrations是跟其他产品的整合，resource是各种guide,学习资料，blog, feature request 等, 页面丰富，令人咂舌。

你会发现进入点击进入每一个页面，都会有类似landingpage 一样的how to use section, seo 功力很深, blog 模块更是让人叹为观止。

其他都是 landingpage 的常规操作，就不赘述了。

功能页体验

功能有点多，主要体验了一下他的核心功能，就是flow 部分, 只要拖拖拽拽就可以自动生成一个邮件营销的自动化工具，而且他预设了很多模版，比如首次注册的欢迎邮件，跟stripe 集成后自动试用邮件等等，很丝滑。

冷启动的艺术：从0到1的秘诀

Encharge 的冷启动和早期增长，创始人 Kalo Yankulov 的个人IP和经验起了决定性作用。

1. 创始人光环与早期验证

Kalo 本身就是增长营销专家，之前有过成功创业并退出的经历 (HeadReach)。在做 Encharge 之前，他们团队花了一年时间验证了至少5个产品想法，有些甚至在落地页测试阶段就被毙掉了。这种耐心和对验证的执着值得我们学习。

Encharge 的立项标准很清晰：市场够大、已有竞争者（证明需求真实）、团队有热情有经验、目标客户B2B、适合自服务销售。

预售玩得溜：产品还没完全开发好，他们就搞了一轮预售，从42个早期用户那拿到了近4000美元的订单。这不仅验证了产品概念，还搞到了启动资金。 内容升级 (Content Upgrades) 立大功：Kalo 把之前做 HeadReach 的经验写成深度指南电子书《From an Idea to Exit》，作为"引导磁体"(lead magnet) 吸引了几百个订阅用户。这些用户在预售前平均打开过至少3封他们的邮件，足见早期培育的重要性。

嗯，又get一个新思路：投入大量资源开发前，先构建一个"最小可行受众"(Minimum Viable Audience)，用内容吸引他们，并尝试预售等方式寻求真实的市场承诺。

2. 上线平台的战略性利用：AppSumo 的双刃剑

Encharge 非常擅长利用各种上线平台：

• Product Hunt (PH): 他们不仅在PH上成功发布，还在自家博客上分享了详细的PH上线攻略和邮件模板。
• BetaList: 预售期间也通过 BetaList 获得了一些订单。
• AppSumo: 这是个里程碑事件。Encharge 在 AppSumo 上搞了一次终身授权 (LTD) 活动，结果石破天惊，一个月内创造了高达99万美元的收入，位列 AppSumo 历史成功案例前五！这次活动带来了海量的早期用户。

AppSumo 的光环与阴影：99万美元对一个自力更生的初创公司来说无疑是巨大推力。但其实这大量LTD用户并不贡献MRR（月度经常性收入），也就是说他们并不是核心用户，更像是“软件收藏家”，而MRR是SaaS健康度的核心指标。创始人也提到，AppSumo上线第一周为了搞定用户支持，总共只睡了5小时。这波操作可能也影响了后来被收购时的估值。

对独立开发者来说，AppSumo这类平台是把双刃剑。短期能带来大量用户和现金流，但要仔细权衡对商业模式和长期估值的影响。Encharge聪明的一点是，迅速把AppSumo来的用户引导到G2等平台留下评论，为品牌积累了宝贵的社会认同。

3. "旁门左道"与社群深耕

Kalo 以"巧妙的社群营销策略"和"旁门左道式的增长技巧"著称。

一个经典案例是，他在 LinkedIn 上发布"互动型帖子"（比如60页的营销自动化指南），吸引用户留言。然后团队手动收集邮箱跟进。通过这种方式，在零广告预算、早期社媒影响力几乎为零的情况下，邮件列表从0增长到3000，打开率高达40-70%。 当然，这种方式也有缺点，就是社交媒体的内容有它固定的生命周期，基本上半年之后，这个帖子就无人问津了，这也是相对SEO来说最大的缺点。

初期用户增长不一定需要大预算，但绝对需要创造力、毅力，以及愿意去做那些初期看起来"无法规模化"的事情。

增长核心：内容与SEO的魔力

Encharge 的创始人明确表示："我们唯一的增长渠道是有机的。我们通过撰写深度、有价值的内容……并建立链接，达到了 73 的 DR (Ahrefs域名评级)。" 在许多相关关键词排名上甚至超过 HubSpot 和 Mailchimp 这些行业巨头！

1. 内容策略：授人以渔，价值为王

Kalo 亲自操刀大部分博客内容，以深度、实用、高价值著称，核心是为目标用户提供真正的解决方案，而不只是推销产品。

核心内容主题 (Pillar Themes)：紧紧围绕 B2B SaaS 企业的痛点和需求，比如：

• SaaS 营销自动化策略
• 邮件营销 (行为邮件、模板、软件测评)
• 用户引导 (User Onboarding) 最佳实践
• SaaS 增长与产品营销
• 增长营销案例

引导磁体 (Lead Magnets) 多样花：

• 深度指南与操作手册 (如PH上线邮件模板)
• 案例研究与清单
• 免费电子书 (如《From an Idea to Exit》)
• 实用模板 (如Airtable模板)
• 免费工具 (如博客页脚推广的"AI邮件主题行生成器")
• 情境化引导磁体 (相关文章内嵌入针对性资源下载)

自信的竞争对手评测：Encharge 乐于评测和对比竞争对手产品（如对 ActiveCampaign 的评测，与 HubSpot 的对比）。这类文章能精准吸引正在做购买决策的用户。

下表简单总结了他们的内容主题和对应的引导磁体思路：

他们的这套内容营销非常有效果，看semush 可以看到有非常多的长尾词带来可观的流量：

2. SEO打法：内容驱动外链，技术细节不放过

• 页面SEO (On-Page SEO): 优化H1、元标题/描述、URL结构，内容紧扣用户意图和核心关键词。
• 页外SEO (Off-Page SEO) 与外链建设: 这是重点！通过访客博客、获取产品评测等方式积极构建高质量外链。高质量、长篇幅的内容更容易自然吸引权威反向链接。他们也使用 Ahrefs 等工具进行反链分析。
• 技术SEO (Technical SEO):
  • 注重网站用户体验 (UX)。
  • 强制用户验证发件域名 (SPF, DKIM, DMARC)，提升邮件送达率和域名声誉，这间接也对SEO有积极影响。
  • 使用标准SEO工具 (Ahrefs, Semrush, Yoast, GA, GSC)。

独立开发者启示：持续创作卓越内容，并结合积极主动的（合乎道德的）外链建设，即使面对资源远超自身的大型竞争对手，也能在自然搜索领域扳回一局。

更多增长杠杆：飞轮效应与生态构建

除了内容和SEO，Encharge 还玩转了其他增长策略：

• 飞轮模型 (Flywheel Strategy): 通过积极的客户互动（留存、引导、推荐）来积累势能，驱动增长。他们不仅倡导，产品本身也完美支持飞轮策略的实施（"吃自己的狗粮"）。
• 社群建设 (Community Building): 拥有官方 Facebook 群组，早期也通过 LinkedIn 互动和特定社群（如 "Martech group"）获取用户。
• 战略性集成 (Strategic Integrations): 与超过48种流行工具（HubSpot, Salesforce, Stripe, Segment, Zapier等）深度集成，降低用户采用门槛，提升用户粘性。成为 Segment.com 的官方集成伙伴也带来了额外的曝光和可信度。
• 联盟营销 (Affiliate Program): 提供分级佣金制度（最高30%的终身周期性佣金），吸引长期推广的合作伙伴，尤其是针对营销机构有特殊计划。

产品本身就是增长引擎

Encharge 的产品设计也体现了产品驱动增长 (PLG) 的理念：

• 用户成功驱动口碑：当产品帮助用户实实在在提升了业务指标（如试用激活率提升10%），这些成功案例本身就是最好的营销素材。
• 易用性促进传播：流程构建器等核心功能的易用性，让用户更容易上手并看到效果，从而更愿意推荐。
• "用户身份解析"是亮点：能够追踪用户在匿名状态下的活动，并在用户身份识别后关联历史数据。这使得营销人员能更早、更准地进行个性化互动。

给独立开发者和中小企业的启示

Encharge 的故事对我们这些资源有限的玩家来说，简直是教科书级别的案例：

1. 死磕一个细分市场 (Focus on a Niche): Encharge 锁定 B2B SaaS，解决其特定营销痛点。别想着满足所有人。
2. 创始人带头搞营销 (Founder-Led Marketing): 如果创始人有专长，一定要发挥出来。Kalo 的增长经验是早期成功的关键。
3. 内容为王，死磕内容 (Content is King): 高质量内容是构建长期、可持续自然增长的最佳途径。
4. 先验证，再梭哈 (Pre-validate and Pre-sell): 用最小成本验证市场需求，降低风险。
5. 善用平台，但想好后续 (Leverage Launch Platforms Strategically): AppSumo可以带来爆发，但要想清楚如何转化长期价值。
6. 初期不怕"笨办法" (Do Things That Don't Scale Initially): 手动拓客、深度社群互动，在早期往往是必要的。
7. 产品追求"简洁而强大" (Build a "Simple but Powerful" Product): 针对中小企业，聚焦核心流程的易用性和价值。
8. 拥抱集成 (Integrate, Don't Isolate): 让你的工具能和别家工具好好玩耍。

资源有限时，优先做什么？

• 早期优先有机内容/SEO，而非付费广告。
• 深度社群互动优于广泛撒网。
• 打磨产品驱动的用户引导流程。
• 持续寻求用户反馈，快速迭代。

Encharge 的成功，核心在于对用户需求的深刻理解、价值驱动的产品和内容、以及专注执行基本面。

好了，关于 Encharge.io 的深扒就到这里。希望能给你带来一些启发！如果你对哪个点特别感兴趣，或者有其他想了解的产品，欢迎留言告诉我。